解約・返金方針

解約方法

ログイン後、解約手続きページから自動更新を停止してください。オンラインで手続きできない場合は、support@haienavi.comへ登録メールアドレスから「解約希望」とご連絡ください。

Stripeに表示される無料期間終了日時までに解約手続きを完了した場合、利用料金は請求されません。無料期間終了後に初回決済が完了した場合は、有料契約として扱います。

有料契約の自動更新を停止する場合は、Stripeに表示される次回更新日時より前に解約してください。更新処理後に解約した場合は、その次の更新分から停止されます。

無料体験中に解約した場合も無料期間終了までは利用できます。有料契約の解約後は、支払済みの契約期間終了まで利用できます。

月額300円の限定料金は、対象となる契約を継続している間に限り適用されます。一度解約した後に再登録する場合、限定料金は引き継がれず、再登録時に提示される料金が適用されます。

月途中の解約による日割り返金は行いません。

デジタルサービスの性質上、利用開始後の利用者都合による返金は行いません。ただし、重複決済、当方の責めに帰すべき長期間の提供不能、法令上返金が必要な場合は個別に対応します。

決済、解約または返金については、登録メールアドレス、決済日、内容を記載し、support@haienavi.comへお問い合わせください。

制定日: 2026年6月18日／最終改定日: 2026年7月25日